Tief Luft holen, mussten wir auch nach unseren Erdarbeiten.
Ihr erinnert euch? Die Firma mit dem kranken Bagger...
Nach 3 Anläufen hat es ja dann nun geklappt und die Erdarbeiten wurden durchgeführt.
Zur Absicherung haben wir die ganze Zeit unseren Baubetreuer vor Ort "abgestellt", so dass jederzeit offene Fragen vor Ort geklärt werden konnten. Und natürlich auch, um die Positionen die durchgeführt werden zu kontrollieren.
Beim Hausbau muss man nunmal seine Geldbörse dicht bei sich tragen und die Rechnungen kontrollieren.
Nachdem die Rechnung schneller bei uns eintraf, als Zeit zwischen Auftrag und Ausführung lag, traf uns hier der erste Schlag...rund 200,-€ mehr als vereinbart. Puh...wo kommen die denn her.
Unser Baubetreuer bestätigte uns noch einmal die wirklich bewegten Massen und Mengen und wir schrieben dem Unternehmen unsere Bedenken, mit der Bitte um Überprüfung und Anpassung der Rechnung.
Die korrigierte Rechnung ließ auf sich warten...und warten... bis am 5.7. endlich Post kam.
Wunderlich war auf den ersten Blick wieder das selbe Zahlungsziel (28.6.)"wird knapp".
Aber das war noch längst nicht das Highlight: anstatt die Rechnung nach unten hin anzupassen, wie gefordert und erbracht, wurde die Rechnungssumme um 500,-€ erhöht.
Ja ihr lest richtig... wo zuerst ein Kubikmeterpreis von 9,80 € stand, wurden nun 15,60 € verlangt....
Einmal anmerken= Preis steigt
Zweimal anmerken = Preis steigt weiter?
Eine weitere E-Mail wurde kühl mit den Worten abgeschmettert:
"Ich bestehe auf den Rechnungsbetrag"
Wo bleibt denn hier die Kundenzufriedenheit und der Servicegedanke? Die wurden wahrscheinlich bei den Erdarbeiten eingebaggert....
Unser klares Resümee: KEINE Folgeaufträge bei dieser Firma!!
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